外壁塗装のWEB集客9選！ネットを活用した塗装業の集客方法と仕組みを解説します。

『外壁塗装の集客はどんな方法があるのだろう』
『元請け頼りでなく自社でも直接工事の受注を増やしたい』
『塗装業のWEB集客はどうしたら良いの？』

外壁や屋根塗装の集客を考える上で抱える、このような疑問を解決します。

このページでは、外壁塗装のWEB集客をおこなう上で、具体的な集客方法の種類や特徴、メリット・デメリットなどご紹介しながら、塗装業の集客に効果的な方法をご紹介します。

現在、建築・土木業を専門にホームページ集客を一括でお手伝いしている私だからこそわかる内容も交えてお伝えしていきますので参考にどうぞ

外壁塗装会社の集客方法は9種類

ここで、塗装業にとってどんな集客方法があるのか種類別に一覧でまとめましたのでご覧ください。

WEB集客と、チラシや新聞・ラジオなど従来のアナログ集客などさまざまあります。

これらの集客方法の効果は一律ではかれるものではありません。

あなたの塗装屋さんが商圏にしている所在地でどの方法が良いか。
また、予算のかけ方でも違ってきますので、ここから

• 取り組むべき優先度の高い順
• 売り上げに対する効果の高い順

で、お伝えしていきますので参考にどうぞ。

自社工事の集客をはじめる外壁塗装業者が抑えておくべきWEBの窓口

では、ここから外壁塗装の仕事を受注するならまずは抑えておきたい集客方法をご紹介します。

ここで抑えておきたいのは

1. MEO対策（Googleマイビジネスに登録）
2. ホームページを制作
3. WEB広告を使う（リスティング広告）

この３つです。

なぜ、この３つかの理由を最初にお伝えすると
顕在層（工事を依頼したい人）を効率的に集客できるからです。

顕在層＝工事を依頼したいと考えている人
潜在層＝今はまだ顧客にならない人

顕在層と潜在層には大きな違いがあり、「依頼したい」と業者探しを検討している人を集客できるのが3つの方法です。

MEO対策（Googleマイビジネスに登録）

Googleマイビジネスに登録すると、Googleで検索した際に近くの店舗や会社がマップに表示されるようになります。

検索結果に表示されるのは上位３店舗が基本です。
この部分に表示させるよう対策をおこなうことをMEO対策と言います。

MEOとは、『マップエンジン最適化』のことで、
「外壁塗装　●●(地域名)」など地域名を入力してローカル検索した際に表示される地図検索のことです。

参考：Google マイビジネス

Googleが提供するサービスで、『Googleマイビジネス』というアカウントを取得して設定することができます。
(業者に依頼した場合、MEOアカウント開設・設定料金の相場は30,000円です）

メールアドレスを登録してGoogleのアカウントを取得すると「ビジネスプロフィールマネージャー」から設定できます。

住所・営業時間帯・連絡先・ホームページのURL・スタッフや施工写真などを登録して、口コミを集めるなどの対策をおこなうと近くで検索した人に対して上位表示されやすくなります。
（定食屋やラーメン屋など検索したときに表示されるのと同じ仕組みです。）

検索結果に表示されるのは上位3社までが一般的。

自社のホームページを制作する

自社のホームページは「インターネット上に構えたお店」と理解して頂ければ良いです。

ホームページは自社の外壁塗装に関するサービスを見込み客に説明する役割を果たします。
いわば「WEB上で活動する御社の営業マン」

ホームページは24時間365日、訪問したユーザーに自社の宣伝をしてくれます。
自社の強みやお客様にとってのメリットなどをお伝えし、申し込みフォームを設置することによっていつでもお問い合わせがもらえる仕組みです。

また、文字数の制約はほとんどなく自由に発信できるメディアです。

ホームページが必要か不要か。
という議論もありますが、WEB集客や自社のブランディングをおこなっていくなら、欠かせないのが自社のホームページになります。

『SEO対策』ホームページは検索エンジンからの集客で自動化できる

自社ホームページを持つと、ほとんどの塗装屋は検索エンジンで上位表示を目指します。

「ホームページさえあれば集客できるんでしょ」
とおっしゃる方もいらっしゃいますが…

GoogleやYahoo!の検索結果の上位に表示するにはSEO対策が必要になります。

SEO対策とは
SEOとはSearch Engine Optimizationの頭文字をとった略で、「検索エンジン最適化」を意味します。
「このキーワードの検索結果で上位に表示したい！」と対策する技術のことです。

参考：検索エンジン最適化（SEO）スターター ガイド：Google検索セントラル

GoogleやYahoo！など検索エンジンで多くの会社が検索上位を目指す理由は、
見込み客に対して効果的にアプローチできるからです。

すでに外壁や屋根の塗り替えを検討している見込み客は

• 「塗装屋　●●(地域名)」
• 「外壁塗装　●●(地域名)」
• 「屋根塗装　●●(地域名)」

というようなキーワードを打ち込んで検索します。

「どの業者に頼もうかなぁ」と検討している段階なので、成約率が高いのが特徴です。

ホームページ制作とSEO対策のメリット・デメリット

自社工事の集客を安定的に行うなら、手間やコスト面でホームページ集客が現実的でしょう。

インターネット広告を利用する

ホームページの集客と別に、外壁塗装の集客に効果的なのはインターネットを活用した広告です。

インターネットの広告市場は、2019年に国内の総広告費でテレビ広告を抜いたという報道がありました。
参考：ネットが初のテレビ超え：広告費に見る時代の転換点|ニッポンドットコム

1クリック毎に費用が計算されるものや
1再生あたりいくらなど。
数千円、数万円から出稿できるという手軽さもメリットの一つ。

外壁塗装の集客でおすすめのインターネット広告とは

外壁塗装でインターネット広告を始めるなら、

• リスティング広告
• facebook広告

から始めることをおすすめしています。

外壁塗装の集客に最適なリスティング広告とは

リスティング広告とはGoogleやYahoo!の検索結果に表示される広告です。
「SEO対策と似た効果があります」

SEO対策と同じで「外壁塗装を検討している人」の集客が見込めるので成約率が高い傾向にあります。

広告出稿にはランディングページ（LP）を用意するのが一般的です。
（サービスを紹介する縦長のページ）

facebook広告は外壁塗装の集客にどんなメリットがある？

facebook広告は、お友達が投稿している記事の一覧（タイムライン）の間に表示される広告です。

リスティング広告のように「外壁塗装業者を選んでいる人」ではないので成約率は低くなる傾向にありますが、facebook広告は、地域や年代、出身校、既婚未婚など細かく区切って広告を出稿することができます。

またほかのSNSに比べ40代50代の利用者が多く、外壁や屋根の塗り替えを検討する時期に差し掛かっているユーザーが多いのも魅力です。

インターネット広告のメリット・デメリット

チラシ・雑誌・CMなどアナログメディアの広告で集客

旧来からある一般的な広告です。

地域によっては「インターネットで塗装業者を探さない」

具体的に言うと、地方に行くほど保守的な傾向にあります。

• 家を建てるならあそこの工務店
• 屋根の修理ならここの板金屋
• 外壁塗装なら…

というように、独占的に紹介で成り立っている企業があったりします。

ホームページは「外壁塗装をお願いしたい」と検索してお客さん自身が行動してくれなければ、見つけてもらえません。

高い年齢層や、地方で集客したい場合はWEB集客より折込チラシの方が効果的な場合もあります。

新聞折込チラシやDM、雑誌、ラジオやテレビCMは広く認知を広げるには有効ですが、不特定多数への宣伝になるので、WEBメディアより費用対効果が低くなる傾向にあります。ですので、政令指定都市や中核市ではWEB集客がおすすめです。

チラシやDMに「詳しくはWEBで」「●●と検索」というように、「興味を持ってくださった方」を自社のホームページへ誘導することで、限られた広告のスペースや時間では伝えられなかった内容を伝えることができます。

外壁塗装の集客に今後活用していきたい広告

ここまで

1. MEO対策（Googleマイビジネス）
2. ホームページ制作×SEO対策
3. リスティング広告
4. 地方なら折込チラシ

の各集客方法をお伝えしてきました。

結論からお伝えしますと、まずは上記を優先的に取り組むべきです。

中には、上記はすでに取り組んでいるという外壁塗装会社もいらっしゃると思いますし、他の集客方法がうまくいくケースもありますので、ここで順にご紹介していきます。

「ブログを書きましょう」という制作会社やコンサルは多いが…

ブログってどうなの？
という考えている方もいらっしゃると思いますので、少し触れておきましょう。

ホームページを製作すると「ブログを更新しましょう」という制作会社やコンサルの方は多いと思いますが、

集客につなげるブログは、お客様の問題を解決するような記事が必要です。

• 塗料の違い
• 外壁塗装の費用　相場
• 外壁塗装　助成金

といったような、外壁塗装を検討している人にとって役立ちそうなブログを書くと集客につながります。

無料ブログは意味があるのか？

アメブロやlivedoorブログなどを利用して、施工事例を紹介したり社長や従業員が日々の出来事を更新するなどの方法もありますが、無料ブログ単体でアクセスを集めるのは非常に難しいです。

TwitterやInstagramなどと連動してアクセスを集めるか
FacebookページやLINEで投稿した方が今なら良いでしょう。

ブログで集客するなら、今ご覧いただいているこのブログのように「独自のドメイン（URL）」を取得して開設することをおすすめします。

SNSで集客する

SNSは「外壁の塗り替えをしたい」今すぐ客の集客というよりは、「御社の存在を知らせる」認知を広める目的で利用します。

SNSはそれぞれ年齢層や性別などに特徴がありますので、目的に応じて使い分けが必要です。

Twitterは10代・20代が多い
FacebookはTwitterに比べ30代・40代・50代が多い傾向
Instagramは女性が多い傾向
LINEはSNSではダントツに利用者が多いです。

参考：総務省情報通信政策研究所

Twitterは若い人が多く集客よりも求人に効果が出やす

Twitterは若い層が多く、外壁の塗り替え工事の受注につなげるのは難しいですが、社長の仕事に関する考えや日常を様子を発信することで求人につながることがあります。
…とはいえ、建設業界の求人は難しいですが

フォロワーを増やすのが難しく、向き不向きもありますので外壁塗装の集客としては優先順は低いと言えます。

facebookはビジネスアカウントの運用

会社でfacebookアカウントの運用をするなら、個人ではなくビジネスアカウントを作りましょう。

ブログで日々の出来事を更新するなら、facebookで更新したほうが「記事を見る人」が増える場合があります。

とはいえ、総じてSNSの運用はコミュニケーションを取ったり、こまめに更新する必要があるので余裕があればで構いません。

映える写真があるならInstagram

Instagramは、ご存じの通り写真を投稿するSNSです。

最近ではショート動画なども投稿できますが、基本的には見栄えの良い写真を投稿します。

外壁塗装や屋根の塗り替えで映える写真が撮影できたり、他社とは違うちょっと華やかな施工写真が撮影できるのであれば活用しても良いでしょう。

SNSは一般に普及しすぎて「始めれば何とかなる」というものでもありませんので、戦略と続ける根気が大事です。

SNSで外壁塗装の集客につなげるメリット・デメリット

自社のYouTubeチャンネルを開設して発信する

「今はYouTubeの時代だ！」と言われています。
（ちなみに、YouTubeもSNSの一つです）

その理由は、

• 写真や文字より動画の方が伝わりやすい
• 『人』が見えるので親近感を持ってもらいやすい

という点もあげられます。

ただ、YouTubeは企業のサービスによって相性がありますし、視聴者が興味を持ち、面白い・役に立つ。といった動画でなければ再生数を伸ばすのは難しいです。

全国展開している企業や、通販で商品を販売している企業にとっては有効な手段でしょう。

工事できる商圏が限られている塗装屋は簡単ではありませんが、自社のホームページに動画を掲載する目的でチャンネルを持つケースもあります。

とにかくYouTubeは、フォロワーや再生回数が増えるまでに時間がかかるので、結果が出る前に辞めてしまう会社が多いです。

オウンドメディア運営でブランディング・認知を広げる

オウンドメディアとは、自社の認知やブランディング、プロだから知る業界の情報など自社に関連する情報を発信するメディアのことを言います。

主に検索エンジンからアクセスを集める目的で記事を更新していきます。
また、SNSとの連動性も高いです。

商圏が広い塗装会社であればオウンドメディアは有効でしょう。
また、商圏が狭い場合でも、ブランディングや業界での知名度向上、アクセスを集め広告料（商品や他社企業の紹介など）を目的として運用するケースもあります。

外壁塗装の見積もり比較サイトを利用する

左：外壁塗装の窓口さん
右：外壁塗装の案内所さん

外壁塗装の見積もり比較サイトは、外壁や屋根の塗り替え工事を検討しているユーザーが一括で複数社の見積もりをとれるサービスです。

見積もり比較サイトでは、提携企業を募集しています。
「当社の見積もり比較サービスに提携して頂けませんか？」と電話営業を受けたという方もいらっしゃるかもしれませんね。

見積もり比較サイトは、お客さんを集めるために費用をかけてSEOや広告を運用しています。
営業を代行した費用として成約した際に、工事費の20％程度かかるのが一般的です。

外壁塗装の集客はMEOとSEO対策・リスティング広告が有効。その理由を図解で説明

塗装業の集客方法を紹介してきましたが、外壁塗装業になぜホームページが有効なのか、WEB集客を生業としている私の見解も含めお伝えしていきます。

SEO対策で上位に表示できると外壁塗装をお願いしたい「今すぐ客に宣伝できる」

顧客の関心度を示すのに

• 顕在層(けんざいそう）
• 潜在層(せんざいそう）

と言い表すことがあります。

顕在層・潜在層を表にまとめましたのでご覧ください。

すでに「外壁塗装工事を依頼したい」と考える見込み客に対して、ホームページを見てもらえるので、検索エンジンからの集客は効果的なのです。

自社ホームページがあるかないかで信頼度が変わる時代

塗装会社の規模感に関わらず、結局、ホームページはあった方が良いです。

今はスマホの普及と共に誰もがインターネットを利用するようになりました。

チラシやDMを見た人も、
営業マンの飛び込み営業を受けた人も
「この会社ってホームページはあるのかな？」と探す人が多いからです。

実際、口コミサイトなんかでは
「●●という会社で外壁塗装を検討しているんですが、ホームページがないみたいなんです。どなたか●●という塗装屋で塗り替えした方いませんか？感想を知りたいです。」という投稿を目にします。

「ホームページがないけど大丈夫？」と不安に思う方も少なくありません。

他の広告やメディアとの連動性も高い

FacebookやYouTube、TwitterなどSNSを活用するにも、「詳細はこちら」「お申し込みはこちら」など、自社のサービスについてまとめた情報があった方が集客までの流れがスムーズです。

TwitterやFacebookはタイムリーな情報を発信するのに適していますが、情報を整理して伝えるのに適していません。
YouTubeも動画ごとに視聴するため、「詳しくはホームページを見て下さい」と伝えた方がすっきりします。

ホームページは自社のサービスや理念・ポリシーなど、ユーザーに伝えたいことを伝えたいだけ掲載でき、ユーザーが見たい情報を見たい時に見ることができる媒体です。
運用歴が積みあがるので資産性も高いです。

【具体例】外壁塗装のWEB集客。具体的な戦略とは

外壁塗装の集客を効率的に行う方法をご紹介します。

塗装会社の多くは、職人がメインでWEB専属のスタッフがいない。という会社さんも多いでしょう。

そのような中小や個人事業の塗装屋さん向けに、私自身が実際に提案し御社のWEB担当者としてサポートして結果を出している現実的なWEB集客方法をご紹介します。

まず、Googleアカウントを取得して「ビジネスプロフィールマネージャー」を登録しましょう。

外壁塗装で将来を見据えて安定して集客したい（SEO対策で集客する）

現在、下請け工事がメインだから、急いで集客する必要はないけど元請け頼りのリスクを分散して利益拡大するために自社仕事を増やしたい！
という塗装屋さんには

1. ホームページを制作する
2. SEO対策を施し検索エンジンの上位に表示させる

のステップで、半年から1年くらいかけてWEB集客を強化していきます。

新規ホームページ制作から検索順位が上がるまで

ホームページリニューアルから検索順位が上がるまで

即効性のあるリスティング広告で積極的に集客したい

広告はGoogleやYahoo!のアカウントに設定して、審査が通るとすぐにアクセスが集まります。

即効性が高いのがメリットですが、広告費用が掛かります。

広告は先ほどお伝えしたように、ランディングページを用意してお金さえ払えば今日からアクセスを集めることができます。
即効性がある反面、出稿をストップしたら集客もピタッと止まります。

ホームページは新規で制作してから検索結果の上位に表示するまで半年から1年程度かかります。1度上位表示するとその後は安定しやすいです。

広告やSNSなどの提案もできますが、元請けからの工事とホームページ集客で自社工事の両方をこなすのに一杯いっぱいになるケースが多く、この時点で「依頼を受けきれず断る」くらいの件数になる施工会社さんも少なくありません。

⇒無料相談はこちら

『SEO対策って実際どんな効果があるの？』という疑問にお答えする記事をこちらにまとめましたので参考にどうぞ

まとめ

集客方法は様々ですが、外壁塗装業でも

• 自社でWEB担当がいる。
• 自社でWEBに時間をさけない

という違いでも戦略は変わってくるでしょう。

もちろん、WEB集客をプロに任せるという方法もありますが、

広告運用のプロもいればホームページ制作やSEOの専門もいますし、SNS運用を代行してフォロワーを増やす専門職もあります。
それぞれ専門分野も分かれる。ということはご理解いただけたと思います。
（私はSEO対策とWEB集客が専門です。ヾ(*´∀｀*)ﾉ）

WEB集客のコストパフォーマンスはとても高いです。
営業マン5人10人採用しても出せないような結果を出すことも可能です。
しかし、準備、テスト、改善と検証を繰り返していくことで大きな結果をもたらしますので、WEB集客は焦って取り組むべきものではありません。
半年や1年、できれば2年3年後を見据えて取り組むことをおすすめします。

ホームページの改善やSEO対策の提案はもちろん、各クライアントさんに合わせた複数のご提案ができると思いますので、お気軽にご利用ください。